Privacidad

blank

Derecho de dereferencia

blank

La desreferenciación de un contenido en un motor de búsqueda

Puede pedir a los motores de búsqueda que dejen de asociar a su nombre y apellidos contenidos que le perjudican.

¿Qué sentido tiene?

El ejercicio del derecho de acceso le permite saber si se están tratando sus datos personales y obtener la comunicación de los mismos en un formato comprensible. También le permite comprobar la exactitud de los datos y, en caso necesario, rectificarlos o suprimirlos.


La organización a la que solicite su "derecho de acceso" tendrá que enviarle una copia de los datos que tiene sobre usted y facilitarle cierta información:

  • los fines para los que se utilizarán sus datos (para qué se utilizarán sus datos) ;
    las categorías de datos recogidos (por ejemplo: apellidos, nombre, dirección, etc.);
  • las organizaciones o personas que pueden tener acceso a sus datos;
  • cuánto tiempo se conservarán sus datos o los criterios que determinan este periodo;
  • sus otros derechos (derecho de rectificación, supresión, limitación, oposición);
  • la posibilidad de enviar una queja a la autoridad reguladora;
  • cualquier información relativa a la fuente de los datos recogidos (es decir, de dónde proceden sus datos) si no han sido recogidos directamente de usted;
  • la existencia de una toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), su funcionamiento, la importancia y las consecuencias para usted de dicha decisión. La información facilitada debe ser suficientemente completa para que usted pueda comprender los motivos de la decisión;
  • si sus datos se transferirán a un país no perteneciente a la Unión Europea o a una organización internacional.

¿Cómo hacerlo concretamente?

1. Buscar el formulario o la información de contacto del motor de búsqueda

Encontrará las coordenadas de Atlante Technologies en la página de información reservada al ejercicio de sus derechos en el sitio web.

Los principales motores de investigación ponen a disposición un formulario de solicitud de supresión de resultados de investigación.

2. Ejerza su derecho a la desreferenciación

Envíe al motor de búsqueda, a través de su formulario en línea, una solicitud de "desreferenciación de un contenido que le concierne mostrado en la lista de resultados del motor de búsqueda".
Asegúrese de especificar la dirección web (url) del resultado objeto de su solicitud. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace del resultado y seleccione "copiar la dirección del enlace".

Motive su solicitud, indicando al motor de búsqueda por qué desea que se desreferencie este enlace.

Atención, si y sólo si, la organización tiene dudas razonables sobre su identidad, puede pedirle que adjunte cualquier documento para probar su identidad, por ejemplo para evitar la usurpación de identidad. En cambio, no puede pedirle documentos justificativos que resulten abusivos, irrelevantes y desproporcionados en relación con su solicitud.

3. Conserve una copia de su solicitud

Este paso es esencial si desea remitir el asunto a la autoridad reguladora en caso de negativa, respuesta insatisfactoria o falta de respuesta.

¿Lo hace por correo? Pida un acuse de recibo que acredite la fecha de su solicitud.

¿Qué debo hacer si obtengo una negativa o ninguna respuesta?

Atlante Technologies debe probar que: Razones "legítimas e imperiosas" le obligan a seguir utilizando sus datos a pesar de su solicitud, O que sus datos son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Si ejerce su derecho de oposición para no recibir más prospección comercial: Atlante Technologies deberá proceder a la supresión de su dirección de correo electrónico de su base de prospección lo antes posible.

En todos los demás casos, Atlante Technologies deberá responderle lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes. Este plazo podrá ampliarse a tres meses en función de la complejidad de la solicitud o del número de solicitudes recibidas por la organización. En este último caso, Atlante Technologies deberá informarle de los motivos de esta prórroga en este mismo plazo de un mes.Si Atlante Technologies no le responde en el plazo de un mes o se niega a acceder a su solicitud, puede dirigir una reclamación al organismo regulador adjuntando una copia de su solicitud.

¿Cuáles son los límites de la ley?

  • Una solicitud de desreferenciación sólo afecta a los resultados de búsqueda que aparecen al escribir su nombre y apellidos en el motor de búsqueda.
  • El derecho a la desreferenciación no implica la supresión de la información en el sitio web de origen: el contenido puede seguir consultándose accediendo directamente al sitio donde se publicó.
  • El resultado de búsqueda dereferenciado sigue siendo accesible desde búsquedas realizadas sin su nombre y apellidos.
  • Si el motor de búsqueda demuestra que esta información debe hacerse pública, puede negarse a actuar en consecuencia.

¿Cómo podemos supervisar el progreso y la eficacia del derecho a la desreferenciación?

Para ayudarle a comprobar la efectividad de sus derechos, el equipo del laboratorio de la CNIL ha desarrollado una extensión para tres navegadores(Firefox, Chrome y Opera) que permite determinar si un enlace aparece o no entre todos los resultados de un motor de búsqueda, al introducir su nombre. Esta extensión puede así simplificar sus trámites determinando, entre los motores de búsqueda propuestos, si un resultado aparece y si ha sido desreferenciado a raíz de su solicitud.

Centro de privacidad

Responsable de protección de datos

Fuente : CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Proteger los datos personales, apoyar la innovación, preservar las libertades individuales.