Privacidad
Derecho de acceso
Derecho de acceso: para saber qué datos tiene una organización sobre usted
Puedes preguntar a una organización si tiene datos sobre ti (página web, tienda, banco...) y pedir que te los den para verificar su contenido.
¿Qué sentido tiene?
El ejercicio del derecho de acceso le permite saber si se están tratando sus datos personales y obtener la comunicación de los mismos en un formato comprensible. También le permite comprobar la exactitud de los datos y, en caso necesario, rectificarlos o suprimirlos.
La organización a la que solicite su "derecho de acceso" tendrá que enviarle una copia de los datos que tiene sobre usted y facilitarle cierta información:
- los fines para los que se utilizarán sus datos (para qué se utilizarán sus datos) ;
las categorías de datos recogidos (por ejemplo: apellidos, nombre, dirección, etc.); - las organizaciones o personas que pueden tener acceso a sus datos;
- cuánto tiempo se conservarán sus datos o los criterios que determinan este periodo;
- sus otros derechos (derecho de rectificación, supresión, limitación, oposición);
- la posibilidad de enviar una queja a la autoridad reguladora;
- cualquier información relativa a la fuente de los datos recogidos (es decir, de dónde proceden sus datos) si no han sido recogidos directamente de usted;
- la existencia de una toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), su funcionamiento, la importancia y las consecuencias para usted de dicha decisión. La información facilitada debe ser suficientemente completa para que usted pueda comprender los motivos de la decisión;
- si sus datos se transferirán a un país no perteneciente a la Unión Europea o a una organización internacional.
¿Cómo hacerlo concretamente?
1. Identificar la organización de contacto
Encontrará las coordenadas de Atlante Technologies en la página de información reservada al ejercicio de sus derechos en el sitio web.
www.atlante.technology
- Centro de privacidad
- Centro jurídico
- Protección de datos
Responsable de protección de datos
dpo@atante.technology
Canadá
Atlante Technologies Inc.
336 de L'Artisan Street
Bromont, Quebec
J2L 0J7
Reino Unido - Oficina satélite
Atlante Technologies Ltd.
20-22 Wenlock Road
Londres, Inglaterra
N1 7GU
2. Ejercer su derecho de acceso a la organización
Puede ejercer su derecho de acceso por varios medios: electrónicamente (formulario, dirección de correo electrónico, botón de descarga, etc.), o por correo, por ejemplo.
Si su solicitud se realiza electrónicamente, la organización responderá electrónicamente, a menos que usted solicite lo contrario (por ejemplo, por correo).
Si la organización tiene dudas razonables sobre su identidad, puede pedirle que adjunte cualquier documento que acredite su identidad, por ejemplo para evitar la usurpación de identidad. Sin embargo, no pueden pedirle documentos acreditativos que resulten desproporcionados en relación con su solicitud.
El ejercicio de este derecho es gratuito. Se le puede pedir que pague una tasa razonable por tramitar su expediente, por ejemplo, si solicita una copia adicional.
3. Conserve una copia de su solicitud
Este paso es esencial si desea remitir el asunto a la autoridad reguladora en caso de negativa, respuesta insatisfactoria o falta de respuesta.
¿Lo hace por correo? Pida un acuse de recibo que acredite la fecha de su solicitud.
¿Qué debo hacer si obtengo una negativa o ninguna respuesta?
La organización debe responderle lo antes posible y en el plazo máximo de un mes. Este plazo podrá ampliarse a tres meses en función de la complejidad de la solicitud o del número de solicitudes recibidas por la organización. En este último caso, la organización debe informarle de los motivos de la prórroga en el mismo plazo de un mes.
Si la organización no responde en el plazo de un mes o se niega a acceder a su solicitud, puede presentar una reclamación ante las autoridades ordinarias con pruebas de sus acciones previas. Durante este periodo, puede solicitar la limitación del tratamiento, es decir, la "congelación" del uso de sus datos.
¿Qué debo hacer si mi respuesta es incompleta?
Si considera que la respuesta de la organización a su solicitud de acceso es incompleta, puede presentar una queja a la autoridad reguladora para que intervenga en apoyo de su solicitud.
No obstante, se recomienda solicitar primero a la autoridad reguladora que complete su respuesta con los datos que usted considera que faltan. Si no hay respuesta o si la respuesta no es satisfactoria, puede presentar una queja ante la autoridad reguladora, adjuntando pruebas de sus acciones previas.
¿Cuáles son los límites del derecho de acceso?
Algunos ficheros están especialmente regulados. Para determinados ficheros policiales o relativos a la seguridad del Estado, la ley no autoriza a un particular a acceder directamente a la información contenida en el fichero. Sin embargo, puede acceder indirectamente a través de la autoridad reguladora.
Si la agencia considera que su solicitud es infundada o excesiva, puede denegarle el acceso, siempre que pueda demostrar que la solicitud es "infundada" o "excesiva".
El derecho de acceso no debe afectar a los derechos de terceros:
- Sólo sus datos pueden comunicarse en virtud del derecho de acceso. Por ejemplo, no es posible solicitar acceso a los datos de su cónyuge ni obtener una copia de imágenes no borrosas de otras personas;
- El derecho de acceso no puede vulnerar secretos comerciales ni la propiedad intelectual (programas informáticos protegidos por derechos de autor, por ejemplo).
En la práctica, la organización puede ocultar la identidad de terceros o elementos que los identifiquen indirectamente en su respuesta.
Centro de privacidad
Responsable de protección de datos
Fuente : CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
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