Dernière modification: 22 juillet 2020 (versions archivées)

Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données personnelles. Nous comprenons que c’est une grande responsabilité et nous faisons tout notre possible pour protéger vos renseignements et pour vous permettre de les gérer.

La présente politique de confidentialité a été conçue pour vous aider à comprendre quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons et pour également vous expliquer comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos renseignements.

Nous vous expliquons également les mesures que nous prenons pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, telles que concevoir nos applications pour que les messages envoyés ne soient pas stockés et vous donner le contrôle sur les personnes avec qui vous communiquez via nos Services.

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos Services, sauf mention contraire.

Informations que nous recueillons

Atlante Technologies doit recevoir ou recueillir des informations pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser ses Services, y compris lorsque vous installez ou utilisez nos Services ou que vous y accédez. Les types d’informations que nous recevons et recueillons dépendent de la manière dont vous utilisez nos Services.

Informations que vous fournissez

  • Vos informations de compte. Vous fournissez votre numéro de téléphone mobile et des informations de base (y compris un nom de profil) pour créer un compte Atlante Technologies. Conformément aux lois applicables, vous nous fournissez régulièrement des numéros de téléphone dans le carnet d’adresses de votre téléphone, y compris ceux des personnes qui utilisent nos Services et de vos autres contacts. Vous pouvez nous fournir une adresse e-mail. Vous pouvez également ajouter d’autres informations dans votre compte, comme une photo de profil et des informations à votre sujet.

 

  • Vos messages. Nous ne conservons pas vos messages durant la prestation de nos Services en temps normal. Une fois que vos messages (y compris vos discussions, photos, vidéos, messages vocaux, fichiers et informations de partage de la localisation) sont transmis, ils sont supprimés de nos serveurs. Vos messages sont stockés dans votre propre appareil. Si un message ne peut pas être transmis immédiatement (par exemple si vous êtes hors ligne), nous le conservons sur nos serveurs pendant 30 jours au maximum pour essayer de le transmettre. Si un message n’est toujours pas transmis après 30 jours, nous le supprimons. Nous offrons aussi le chiffrement de bout en bout pour nos Services. Le chiffrement de bout en bout signifie que vos messages sont chiffrés de sorte à les protéger pour qu’ils ne soient pas lus par nous ou par des tiers. En savoir plus sur le chiffrement de bout en bout.

 

  • Vos connexions. Pour vous aider à organiser vos communications, nous pouvons vous aider à identifier les personnes qui utilisent nos Services parmi vos contacts. Vous pouvez créer ou rejoindre des groupes et des listes de diffusion, ou y être ajouté(e), et ceux-ci sont ensuite associés aux informations relatives à votre compte. Vous nommez vos groupes. Vous pouvez choisir de fournir une photo de profil ou une description du groupe.

 

  • Votre utilisation de nos services de paiement. Si vous utilisez nos services de paiement disponibles dans votre pays, nous traitons les informations relatives aux achats et aux transactions, telles que décrites dans la Politique de confidentialité en matière de paiements.

 

  • Assistance utilisateur. Vous pouvez nous fournir des informations sur votre utilisation de nos Services, y compris des copies de vos messages, et sur la façon dont nous pouvons vous contacter pour vous proposer une assistance utilisateur appropriée. Par exemple, vous pouvez nous envoyer un e-mail contenant des informations sur les performances de l’application ou d’autres problèmes.

Informations collectées automatiquement

  • Informations relatives à l’utilisation et à la connexion. Nous recueillons les informations nécessaires au bon fonctionnement dans nos Services, telles que les informations relatives aux services, diagnostics et performances.

 

  • Informations sur l’appareil et données de connexion. Nous collectons des informations propres aux appareils et aux connexions lorsque vous installez nos Services, que vous y accédez ou que vous les utilisez. Cela inclut les informations telles que le modèle de matériel, les informations sur le système d’exploitation, le niveau de batterie, la force du signal, la version de l’application, les informations du navigateur, le réseau mobile, les données de connexion, y compris le numéro de téléphone, l’opérateur mobile ou le FAI, la langue et le fuseau horaire, l’IP, les informations concernant les activités sur l’appareil et les identifiants tels que les identifiants de l’appareil (y compris les identifiants uniques sur nos produits associés au même appareil ou au même compte).

 

  • Informations de localisation. Nous collectons des informations de localisation de l’appareil si vous utilisez nos fonctionnalités de localisation, comme lorsque vous choisissez de partager votre localisation avec vos contacts, de voir les localisations proches ou celles que d’autres ont partagées avec vous, et à des fins de diagnostic et de dépannage, comme lorsque vous avez des problèmes avec la fonctionnalité de localisation de notre application. Nous utilisons différentes technologies pour déterminer la localisation, y compris l’IP, le GPS, les signaux Bluetooth et les informations concernant les points d’accès Wi-Fi, les balises et les tours de télécommunication à proximité.

 

  • Cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et fournir nos Services, notamment pour fournir nos Services sur le web, pour améliorer votre expérience, pour savoir comment nos Services sont utilisés et pour personnaliser nos Services. Par exemple, nous utilisons des cookies pour fournir nos produits pour le web et le bureau et d’autres services sur site web. Nous pouvons également utiliser les cookies pour savoir quelles pages de questions/réponses sont les plus populaires et contiennent des informations pertinentes sur nos Services. De plus, nous pouvons utiliser les cookies pour nous souvenir de vos choix, comme vos préférences de langue, pour vous offrir une expérience plus sûre et pour personnaliser nos Services. En savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous fournir nos services.

Informations de tiers

  • Informations à votre sujet fournies par des tiers. Nous recevons des informations à votre sujet de la part d’autres utilisateurs et entreprises. Par exemple, lorsque des utilisateurs ou des entreprises que vous connaissez utilisent nos Services, ils peuvent fournir votre numéro de téléphone, votre nom et d’autres informations (comme des informations de leur carnet d’adresse mobile ou, dans le cas d’entreprises, des informations supplémentaires vous concernant, telles que des identifiants uniques), et vous pouvez fournir les leurs, ou ils peuvent vous envoyer un message, vous appeler ou envoyer des messages à des groupes dont vous faites partie. Nous exigeons que chaque utilisateur et chaque entreprise soit légalement autorisé à recueillir, à utiliser ou à partager vos informations avant de nous les fournir.

 

  • Entreprises sur Atlante Technologies. Les entreprises avec qui vous interagissez à l’aide de nos Services nous fournissent des informations concernant leurs interactions avec vous. Veuillez noter que lorsque les entreprises utilisent des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services ainsi que leur utilisation de vos informations dans ces services.

 

  • Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers afin de nous permettre d’exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services. Par exemple, nous travaillons avec des entreprises afin de diffuser nos applications, fournir notre infrastructure, les livrables et autres systèmes, donner des informations concernant la localisation, les cartes et les lieux, traiter les paiements, nous permettre de savoir comment les personnes utilisent nos Services et de promouvoir nos Services, vous permettre de vous connecter à des entreprises à l’aide de nos Services, mener des études et des recherches pour nous, et aider le service client. Ces entreprises peuvent nous communiquer des informations vous concernant dans certaines circonstances. Les boutiques d’applications peuvent par exemple nous fournir des rapports pour nous aider à diagnostiquer et à résoudre certains problèmes.

 

  • Services tiers. Nous vous permettons d’utiliser nos Services en lien avec des services tiers. Si vous utilisez nos Services en lien avec des services tiers, nous pouvons recevoir des informations vous concernant, par exemple si vous choisissez d’accéder à nos Services au moyen d’une promotion d’un opérateur téléphonique ou d’un fournisseur d’appareils. Veuillez noter que lorsque vous utilisez les services de tiers, les conditions et politiques de confidentialité de ces derniers régissent ces services.

Notre utilisation des informations

Nous utilisons les informations dont nous disposons (en fonction de vos choix) pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services. Voici de quelle façon :

  • Nos Services. Nous utilisons les informations dont nous disposons afin d’exploiter et fournir nos Services, ce qui comprend le fait de fournir l’assistance utilisateur et d’améliorer, corriger et personnaliser nos Services. Nous comprenons la façon dont les gens utilisent nos Services, et nous analysons et utilisons les informations dont nous disposons pour évaluer et améliorer nos Services, rechercher, développer et tester de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités, et réaliser des activités de dépannage. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

 

  • Protection et sécurité. Nous effectuons une vérification des comptes et des activités, et veillons à la sécurité dans nos services et en dehors. Nous pouvons, par exemple, examiner toute activité suspecte ou toute infraction de nos Conditions d’utilisation et nous assurer que nos Services sont utilisés légalement.

 

  • Communications concernant nos Services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour communiquer avec vous au sujet de nos Services et fonctionnalités, et nous vous faisons part de nos conditions et de nos politiques ainsi que de mises à jour importantes. Nous pouvons vous envoyer des publicités pour nos Services. Consultez Comment exercer vos droits pour en savoir plus.

 

  • Aucune bannière de publicité tierce. Nous n’autorisons pas les bannières de publicités tierces sur nos Applications et Logiciels. Nous n’avons pas l’intention de les intégrer, mais si jamais nous changeons d’avis, nous mettrons à jour cette politique.

 

  • Messages Commerciaux. Nous vous autoriserons vous et les tiers, tels que des entreprises, à communiquer ensemble en utilisant nos Services, notamment pour des commandes, transactions et informations de rendez-vous, notifications de livraison et d’expédition, des mises à jour de produits et services et du marketing. Par exemple, vous pourriez recevoir des informations de statut de vol concernant un prochain voyage, le reçu de quelque chose que vous venez d’acheter, ou une notification pour savoir quand une livraison sera effectuée. Les messages comprenant du contenu marketing que vous pourriez recevoir pourraient inclure une offre pour quelque chose susceptible de vous intéresser. Nous ne voulons pas que votre expérience soit gâchée par du contenu indésirable. Comme pour tous vos messages, vous pouvez gérer ces communications et nous honorerons les choix que vous ferez.

 

  • Mesures, Analytics et autres services professionnels. Nous aidons les entreprises qui utilisent nos Services à mesurer leur efficacité et la distribution de leurs services et messages, et à savoir comment les gens interagissent avec elles dans nos Services.

Informations que vous et nous partageons

Vous communiquez vos informations lorsque vous utilisez nos Services et que vous communiquez grâce à eux, et nous partageons vos informations pour nous permettre d’exploiter, de fournir, d’améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos Services.

  • Envoyer vos informations aux personnes avec qui vous avez choisi de communiquer. Vous partagez vos informations (y compris les messages) lorsque vous utilisez nos Services et communiquez grâce à eux.
  • Informations sur le compte. Votre numéro de téléphone, vos informations de profil, les informations vous concernant et confirmations sont consultables par toutes les personnes qui utilisent nos Services, bien que vous puissiez configurer vos paramètres de Services pour gérer certaines informations accessibles à d’autres personnes et entreprises avec qui vous communiquez.
  • Vos contacts et les autres. Les utilisateurs et entreprises avec qui vous communiquez peuvent stocker ou partager vos informations (notamment votre numéro de téléphone ou vos messages) avec d’autres personnes sur nos Services ou ailleurs. Vous pouvez utiliser vos paramètres/réglages et la fonction de blocage de nos Services pour gérer les personnes avec lesquelles vous communiquez et certaines informations que vous partagez.
  • Entreprises sur Atlante Technologies. Nous aidons les entreprises qui utilisent nos Services à mesurer leur efficacité et la distribution de leurs services et messages, et à savoir comment les gens interagissent avec elles dans nos Services.
  • Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers afin de nous permettre d’exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services. Lorsque nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers de cette manière, nous leur demandons d’utiliser vos informations en notre nom conformément à nos règles et conditions.
  • Services tiers. Lorsque vous avez recours à des services tiers ou à des Produits tiers intégrés à nos Services, ils peuvent recevoir des informations sur ce que vous partagez avec eux. Par exemple, si vous utilisez un service de sauvegarde de données intégré à nos Services (comme iCloud ou Google Drive), ce service peut recevoir des informations que vous partagez avec lui. Si vous interagissez avec un service tiers lié à nos Services, il se peut que vous fournissiez des informations directement à ce tiers. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services de tiers ou des Produits des entités tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services.

Cession, changement de contrôle et transfert

La totalité de nos droits et obligations dans le cadre de notre Politique de confidentialité est librement transférable par nous à toute société affiliée dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration ou d’une vente d’actifs, d’une demande des tribunaux ou dans d’autres cas, et nous pouvons transférer vos informations à nos sociétés affiliées, successeurs ou nouveaux propriétaires.

Comment le Règlement général sur la protection des données s'applique à nos utilisateurs de la Région européenne

Nos fondements légaux pour le traitement des informations

Nous recueillons, utilisons et partageons les informations dont nous disposons comme indiqué ci-dessous :

  • dans la mesure nécessaire pour remplir nos Conditions ;
  • selon votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales ;
  • occasionnellement, pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres ;
  • dans la mesure nécessaire dans l’intérêt du public ;
  • dans la mesure nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux des autres), notamment nos intérêts quant à la fourniture d’un service innovant, pertinent, sûr et rentable à l’attention de nos utilisateurs et partenaires, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux exigeant la protection de vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données ou de toute autre législation applicable, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de transférer et d’effacer vos informations. Vous pouvez également limiter le traitement de vos informations ou vous y opposer. Cela inclut le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations pour du marketing direct et le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations lorsque nous effectuons une tâche dans l’intérêt public ou que nous poursuivons nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Vous pouvez accéder à vos informations ou les transférer à l’aide de la fonctionnalité Infos Compte dans l’application (disponible sous Paramètres/Réglages > Compte). Vous pouvez accéder aux outils afin de rectifier, mettre à jour et effacer vos informations directement dans l’application, tel que décrit dans la section Gérer et supprimer vos informations. Si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, des intérêts des tiers ou dans l’intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous cesserons alors de traiter vos informations, à moins que le traitement repose sur des raisons impérieuses et légitimes ou qu’il soit justifié d’un point de vue légal. Vous pouvez également vous opposer à notre traitement de vos informations. Lorsque nous utilisons vos informations pour le marketing direct de nos propres Services, vous pouvez à tout moment vous opposer aux futurs messages de marketing et vous désinscrire à l’aide du lien de désinscription inclus dans ces communications ou de la fonctionnalité ” Bloquer ” comprise dans l’application.

Gestion et suppression de vos informations

Nous stockons les informations jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de fournir nos services ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé, selon la première de ces éventualités. Il s’agit d’une décision au cas par cas qui dépend d’aspects tels que la nature des informations, la raison de leur collecte et de leur traitement et les besoins de conservations légaux ou opérationnels concernés.

Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer vos informations, nous vous permettons de le faire avec les outils suivants :

  • Paramètres et réglages des Services. Vous pouvez modifier vos paramètres et réglages des Services pour gérer certaines informations accessibles à d’autres personnes. Vous pouvez gérer vos contacts, vos groupes et vos listes de diffusion, ou utiliser la fonctionnalité de blocage pour gérer les personnes avec qui vous communiquez.
  • Modification de votre numéro de téléphone mobile, de votre nom et de votre photo de profil. Vous devez modifier votre numéro de téléphone mobile à l’aide de notre fonctionnalité de changement de numéro intégrée dans l’application et transférer votre compte sur votre nouveau numéro de téléphone. Vous pouvez également modifier votre nom et votre photo de profil à tout moment.
  • Suppression de votre compte Atlante Technologies. Vous pouvez supprimer votre compte Atlante Technologies à tout moment (notamment si vous voulez retirer votre consentement relatif à notre utilisation de vos informations) à l’aide de notre fonctionnalité de suppression de compte intégrée à l’application. Lorsque vous supprimez votre compte Atlante Technologies, vos messages non envoyés sont supprimés de nos serveurs, ainsi que toute autre information dont nous n’avons plus besoin pour exploiter et fournir nos Services. Gardez à l’esprit que si vous supprimez nos Services de votre appareil sans utiliser la fonctionnalité de suppression de compte intégrée, nous pouvons stocker vos informations plus longtemps. N’oubliez pas que la suppression de votre compte n’a aucune incidence sur les informations dont d’autres personnes disposent à votre sujet, comme les copies des messages que vous leur avez envoyés.

Droit et protection

Nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations si nous pensons de bonne foi qu’elles sont nécessaires, dans la limite du raisonnable, pour : (a) répondre à des procédures juridiques ou à des demandes gouvernementales conformément à la législation ou à la réglementation applicables ; (b) appliquer nos Conditions d’utilisation ainsi que toute autre condition ou politique applicables, notamment pour les examens d’éventuelles infractions ; (c) détecter, examiner, prévenir et traiter la fraude et toute autre activité illégale ou les problèmes techniques ou de sécurité ; (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité des personnes, de Atlante Technologies ou d’autres entités, notamment pour empêcher tout décès ou toute blessure corporelle imminents.

Nos activités internationales

Atlante Technologies partage des informations à l’international, tant en interne, qu’en externe avec ses partenaires et les personnes avec qui vous communiquez dans le monde entier, conformément à la présente Politique de confidentialité. Les informations contrôlées par Atlante Technologies seront transférées ou transmises, ou stockées et traitées, au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays en dehors de celui où vous vivez, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces transferts de données sont nécessaires pour fournir les Services énoncés dans nos Conditions, et pour exploiter nos Services et vous les fournir dans le monde entier.

Mises à jour de notre Politique

Nous vous informerons avant d’effectuer toute modification de la présente Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de consulter la version révisée avant que vous choisissiez de continuer à utiliser nos Services.

Coordonnées

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter ou nous écrire :

Atlante Technologies Inc.
Politique de Confidentialité
336 de l’Artisan
Bromont, Québec, J2L 0J7
Canada

Menu